Z oferty banków, dotyczącej kredytów, pożyczek korzystają różne grupy klientów, w bardzo zróżnicowanych sytuacjach życiowych, związanych z prowadzoną działalnością. Jest to bowiem szerokie spektrum produktów oraz usług, skierowanych zarówno do klientów indywidualnych, jak i podmiotów gospodarczych, organizacji oraz instytucji. Prawie każdy, czy to prowadząc firmę czy gospodarstwo domowe, korzystał z oferty, jaka stanowią różnego rodzaju kredyty , pożyczki. Może się to wiązać z uruchamianiem działalności, zakupem maszyn czy sprzętów użytku domowego, w przypadku osób prywatnych. Oczywiście specyfika i procedury udzielanych kredytów są różne w przypadku klientów biznesowych oraz indywidualnych.
Specjaliści ds. marketingu, zajmujący się promocją i reklamą banków, doskonale wiedzą jakie produkty oraz usługi bankowe spotykają się z największym zainteresowaniem klientów. Zdecydowanie są to na przykład konta, rachunki bankowe oraz oferta obejmująca szybkie pożyczki, kredyty gotówkowe, mieszkaniowe czy na zakup samochodu. W przypadku klientów prowadzących działalność gospodarczą, będzie to oferta kredytów inwestycyjnych, a także związanych z bieżącą działalnością, również gotówkowych. Dlatego też właśnie te produkty stanowią często temat przewodni kampanii reklamowych, działań promocyjnych, które mają przekonać klientów do danego banku.
Atrakcyjnym produktem, który jest także skutecznym narzędziem promocyjnym w ofercie banków, jest niewątpliwie szybko dostępna gotówka, pożyczka czy kredyt gotówkowy. Uproszczenie procedur, atrakcyjne oprocentowanie lub możliwość odroczenia spłaty, są dla wielu osób bardzo korzystną opcją zasilania finansowego. Szczególnie interesujące są dla klientów tzw. promocje sezonowe, oferty dostępne w okresie przedświątecznym, wakacyjnym, czy na rozpoczęcie roku szkolnego. W okresie wzmożonych wydatków odpowiedni zastrzyk gotówki ułatwia zakupy czy realizacje planów urlopowych. Jest to zatem bardzo często wykorzystywany element reklamy i promocji banku, zachęcający do podjęcia współpracy.